FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 3 Wochen. Bitte beachte, dass es je nach Zielort und Versandbedingungen zu kleinen Verzögerungen kommen kann. Wir tun jedoch unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir zu liefern.
Haben Sie Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei. Darunter fallen die üblichen Versandkosten an, die beim Bestellvorgang angezeigt werden.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung beantragen. In bestimmten Fällen ist eine Rücksendung der Ware nicht erforderlich. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, um die Details zu klären.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte gib eine neue Bestellung auf und sende den nicht gewünschten Artikel zurück.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Du kannst bei uns sicher mit Kreditkarten (Visa, Master Card, American Express), Debitkarten, Shopify Pay, Apple Pay und Google Pay bezahlen. Auch PayPal steht als Zahlungsmöglichkeit zur Verfügung.
Wie kann man euch kontaktieren?
Du kannst uns über unsere Kontaktseite auf der Website erreichen. Dort findest du alle notwendigen Informationen, um mit uns in Verbindung zu treten.